Købsbetingelser

Disse købsbetingelser (”Købsbetingelserne”) gælder, når du foretager et køb fra www.bramobler.dk og relaterede websteder (”Hjemmesiden”). Når du handler på Hjemmesiden, indgås en aftale mellem dig og Bra Sommarmöbler i Göteborg AB, med organisationsnummer 556528–8874 og adresse Lundby Hamngata 42, 417 55, Göteborg, Sverige. (”Bra Sommarmöbler”, ”os” eller ”vi”).

Ønsker du at komme i kontakt med os, er det nemmest at kontakte vores kundeservice via e-mail på support@bramobler.dk, på telefon +46 (0) 31 744 11 11 eller ved at udfylde kontaktformularen eller bruge chatten på Hjemmesiden.

Når du foretager et køb på Hjemmesiden, accepterer du disse Købsbetingelser, som gælder for alle vores salg på Hjemmesiden. For at foretage et køb skal du være over 18 år og have ret til at indgå en aftale i henhold til gældende lovgivning, f.eks. ikke være under værgemål.

Når du har gennemført dit køb på Hjemmesiden, modtager du en automatisk ordrebekræftelse, der bekræfter dit køb, og at der er indgået en aftale. I nogle tilfælde kan vi afvise din ordre, for eksempel hvis produkterne er udsolgt. I sådanne tilfælde vil vi kontakte dig.

Hvis du vælger at oprette en personlig konto på Hjemmesiden, kan du til enhver tid logge ind og se dine tidligere ordrer.

Ved bestilling gælder de priser, der er oplyst på Hjemmesiden ved bestilling. Alle priser er præsenteret i lokal valuta og inkluderer gældende moms.

Hvis prisen eller oplysningerne om et produkt, der er anført på Hjemmesiden, er forkerte, og du indså eller burde have indset dette, vil prisen eller informationen ikke gælde for købet. I sådanne tilfælde kontakter vi dig hurtigst muligt.

Sammen med vores betalingstjenesteudbyder Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyder vi forskellige betalingsmuligheder, og du kan vælge, hvilken betalingsmulighed du vil bruge. De mulige betalingsmuligheder, som du kan vælge imellem, oplyses altid i forbindelse med din ordre. Afhængigt af den mulighed, du vælger, kan der forekomme yderligere omkostninger. I forbindelse med at du foretager et køb hos os, indgår du en særskilt betalingsaftale med Klarna.

Sammen med Klarna tilbyder vi følgende betalingsmuligheder, hvor betaling sker direkte til Klarna:

Betal inden for 14 dage: Betalingsfristen er 14 dage fra varens afsendelse. Vilkårene for Betal inden for 14 dage kan findes her.

Konto: Klarna Konto er en kontokredit ydet af Klarna, og som giver låntageren mulighed for at nedbetale sine køb månedligt med mindst 1/24 (minimum 50 DKK) af det samlede udnyttede kreditbeløb eller i overensstemmelse med de vilkår, der er godkendt ved kassen. Mere information om Klarna-konto inklusive generelle vilkår og betingelser og standardiserede europæiske forbrugerkreditoplysninger kan findes her.

Betal direkte: Automatisk hævning fra din bankkonto: Baseret på direkte debitering og din konto vil blive debiteret cirka to bankdage efter købet er gennemført eller varen er sendt. Betingelserne for brug af direkte debitering kan findes her.
Bankoverførsel: Din konto vil blive debiteret umiddelbart efter bestillingen er afgivet.

Du finder mere information om Klarnas betingelser her. Dine personlige data vil blive behandlet i overensstemmelse med Klarnas databeskyttelsesoplysninger.

Bra Möbler gavekort er gyldige i et år og kan bruges som betalingsmetode på Hjemmesiden og i vores fysiske butikker. Du kan bruge flere gavekort til samme køb og bruge gavekort som en delbetaling for et køb. Hvis værdien af ​​gavekortet overstiger den aktuelle købspris, vil det overskydende beløb blive gemt på gavekortet og kan bruges på et senere købstidspunkt indtil udløbet af gavekortets gyldighedsperiode.

Produkterne leveres til dig med den leveringsmulighed, du vælger ved kassen. De tilbudte leveringsmuligheder afhænger af, hvilken type produkt du har købt og hvor det skal leveres. Vi tilbyder også mulighed for afhentning i en af ​​vores butikker. Du finder information om dine muligheder på Hjemmesiden og ved kassen. Afhængigt af hvilken forsendelsesmulighed du vælger, tillægges forsendelsesgebyrer. Du finder fuldstændig information om leveringsmuligheder og leveringsomkostninger her.

Den forventede leveringstid fremgår af Hjemmesiden og ved kassen afhænger af, hvilken leveringsmulighed du vælger.

Du er selv ansvarlig for at modtage eller afhente din levering i overensstemmelse med hvad der fremgår af de instruktioner du modtager i forbindelse med bestilling. Pakker fra postagenter, der ikke afhentes inden for den tid, der er angivet på avin, vil blive sendt tilbage til vores lager. I disse tilfælde har vi ret til at opkræve en administrationsomkostning på 350 DKK, som svarer til vores omkostninger til håndtering og forsendelse i tilfælde, hvor du ikke afhenter din pakke hos postagenten. Hvis du har valgt hjemlevering, men ikke bestiller tid til modtagelse eller ikke modtager den bestilte levering, opkræver vi den ekstra fragtomkostning, som dette medfører.

Vi kan fra tid til anden tilbyde kampagner, rabatkoder, gaver og andre tilbud ("Tilbud"). Sådanne Tilbud er kun gyldige i den periode, der er angivet i forbindelse med et sådant Tilbud og med de betingelser, der er angivet i forbindelse med Tilbuddet. Tilbud kan ikke kombineres med andre rabatter, medmindre det udtrykkeligt er angivet på Hjemmesiden.

Du skal indtaste en hvilken som helst kode eller på anden måde aktivere det aktuelle Tilbud, før du gennemfører købet for at drage fordel af Tilbuddet. Hvis du returnerer bestilte produkter, kan det betyde, at du ikke længere opfylder de specifikke betingelser, der gælder for Tilbuddet, hvilket kan betyde, at du i sådanne tilfælde skal returnere enhver gave eller ikke længere kan modtage en vis rabat. I øvrigt gælder disse Købsbetingelser også for Tilbud.

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag, du eller en person på dine vegne modtager det produkt, du har købt på Hjemmesiden, eller når du afhenter en bestilt vare i en af ​​vores butikker.

Hvis der er noget galt med dit produkt, har du ret til at klage over det forkerte produkt i henhold til obligatorisk forbrugerbeskyttelseslovgivning, der gælder i det land, hvor du har dit sædvanlige opholdssted. Hvis du ønsker at klage over et produkt, bedes du kontakte os hurtigst muligt, efter du har opdaget fejlen.

Du kan indgive din klage ved at kontakte vores kundeservice via e-mail på support@bramobler.dk, på telefon +46 (0) 31 744 11 11 eller ved at udfylde kontaktformularen eller bruge chatten på Hjemmesiden. Så hjælper vi dig videre med din klage. Vores returadresse er Bra Sommarmöbler (Huvudlager), Manufakturgatan 12, 417 07, Göteborg, Sverige.

Når det reklamerede produkt er modtaget, og vi har konstateret, at reklamationen er gyldig, refunderer vi dig i henhold til gældende lovgivning. Vi har dog ret til at afvise en reklamation, hvis det viser sig, at varen ikke er defekt i henhold til gældende lovgivning.

Hvis der er en defekt ved dit produkt, eller hvis leveringen er forsinket, er vi ansvarlige for skader, du har lidt som følge af fejlen eller forsinkelsen, i overensstemmelse med gældende obligatorisk forbrugerbeskyttelseslovgivning. Vi er dog kun erstatningsansvarlige i det omfang, du har taget rimelige skridt til at begrænse din skade. Vi er derfor ikke ansvarlige for skader, som du kunne have undgået ved at træffe rimelige foranstaltninger.

Vi er ikke ansvarlige for skader forårsaget af uforudsete omstændigheder uden for vores kontrol, f.eks. krige, pandemier eller naturkatastrofer, som vi ikke med rimelighed kunne have forudset (Force Majeure).

Vi har ret til at ændre disse Købsbetingelser, men de Købsbetingelser, som du godkendte på tidspunktet for dit køb, gælder altid for det pågældende køb. Alle ændringer vil fremgå af den seneste offentliggjorte version af Købsbetingelserne på Hjemmesiden. Ændringer træder i kraft fra det tidspunkt, hvor du har accepteret Købsbetingelserne, altså i forbindelse med, at du foretager et nyt køb på Hjemmesiden.

Disse Købsbetingelser skal fortolkes og anvendes i overensstemmelse med svensk lov. Hvis en bestemmelse i disse Købsbetingelser anses for ugyldige eller uhåndhævelige af en kompetent domstol, myndighed eller alternativ tvistbilæggelsesorgan, vil de øvrige dele af denne bestemmelse og alle andre bestemmelser i disse Købsbetingelser forblive gyldige og fuldt ud håndhævede i overensstemmelse med gældende lov. Du har altid ret til de obligatoriske forbrugerrettigheder, der gælder i det land, hvor du har din sædvanlige bopæl. Intet i disse Købsbetingelser skal fortolkes som en begrænsning af sådanne rettigheder.

Disse Købsbetingelser gælder primært for kunder, der handler i egenskab af private. Ønsker du at handle som virksomhed, anbefaler vi, at du kontakter os. Hvis du som repræsentant for en virksomhed stadig foretager et køb på Hjemmesiden, accepterer du disse Købsbetingelser på vegne af virksomheden. Ved at gøre det garanterer du, at du har ret til at acceptere Købsbetingelserne og foretage køb på Hjemmesiden på vegne af virksomheden.

For kunder, der er juridiske personer, der foretager køb på Hjemmesiden, er vi ikke ansvarlige for nogen direkte eller indirekte skader som følge af, at produkterne bliver brugt til andet end private formål.

Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller klager vedrørende din ordre. Du kan nemt nå os via kontaktoplysningerne, der vises i begyndelsen af ​​disse Købsbetingelser.

I tilfælde af en tvist følger vi afgørelser fra alternative tvistbilæggelsesorganer. For at få adgang til det alternative tvistbilæggelsesorgan i dit land, klik her.

Du har også mulighed for at klage via EU's webbaserede tvistbilæggelsesplatform, som du kan tilgå her.

Uanset hvad der er anført ovenfor, kan eventuelle tvister også afgøres ved hver kompetent domstol, hvor kunden har bopæl.